Les utilisateurs de WordPress peuvent désormais intégrer leur chatbot web sans produire une seule ligne de code. Botnation.ai propose une extension dédiée très simple à utiliser.

Evidemment, la première étape consiste à créer un chatbot web via l’interface de Botnation.ai.

1/ Récupérer l’extension

Il est disponible depuis le centre de téléchargement des extensions (plugin) de WordPress en tapant le mot clé « botnation » depuis votre interface d’administration. Depuis le site des extensions, il faut récupérer l’archive zippée de l’extension.

2/ Installer l’extension

Elle s’installe comme n’importe quelle autre extension WordPress :

  • Soit depuis votre interface d’administration cliquant sur l’icone « télécharger » du extension.
  • Soit en téléchargeant l’archive zippée de l’extension.
  • Soit encore en déposant par FTP le dossier dezippé de l’extension dans wp-content/uploads/extensions

3/ Activer l’extension

Il suffit d’aller dans le tableau de bord des extensions et cliquer l’icone « activer ».

4/ Configurer l’extension

Le menu de configuration se situe dans le sous-menu Settings/Réglages de l’interface d’administration de WordPress.

A ce jour, il existe quatre paramètres.

Au préalable, il faut avoir construit un chatbot Web.

En haut à droite, cliquer sur le bouton « activer ».

Sélectionner « Ajouter un site web ».

Donner un nom mémorisable au site.

Taper précisément l’url du site en indiquant bien http:// ou https:// devant l’url.

Cocher « Autoriser les sous-domaines si le chatbot doit fonctionner sur plusieurs sous-domaines. Par exemple, dans le cadre d’un projet multisite WordPress, il faut activer cette option.

Une fenêtre s’ouvre avec le code d’insertion du chatbot web.

Récupérer la clé « app key » entre apostrophes

Récupérer l’identifiant du site entre apostrophe appelé « websiteId ».

Cliquer sur « enregistrer ».

Revenir sur l’interface WordPress et insérer la clé « app key » dans le champ « Application Key ».

Copier l’identifiant du site dans le champ Website ID.

Cocher « Auto Start » si le chatbot doit démarrer automatiquement dès que le visiteur se connecte au site. Sinon, le chatbot sera visible fermé, symbolisé par une icone en bas à droite.

Dans le champ « Ref. » il est possible de faire démarrer une séquence spécifique du chatbot. Par exemple, si une séquence « accueil » est créée dans le chatbot et indiquée dans ce champ, elle démarrera avant la séquence par défaut.

Sauver la configuration en appuyant sur le bouton « Save Settings ».

5/ Configurer le chatbot web

Pour modifier partiellement l’aspect du chabot, il faut cliquer dans la barre d’outils en haut sur « Paramètres ».

« Menu Persistant » permet de créer un menu qui apparaîtra dans le chatbot web en bas à gauche de son interface. Cela permet de créer des raccourcis vers des séquences du chatbot.

« Saisie utilisateur » permet d’interdire la saisie utilisateur dans le cas où le chatbot est conçu comme une interface cliquable.

« Nom de l’avatar » est le nom du chatbot qui apparaîtra à droite de l’image de l’avatar.